初めての方・予約から返却まで

「ヤナセのレンタカー」は、ヤナセの業務提携先(オリックス自動車株式会社)と共同運営（※）しております。ご利用に際しては、お客さまとオリックス自動車株式会社間にてレンタカー貸渡契約を締結の上、オリックス自動車株式会社の指定取り扱い店舗にて車両貸出・返却となります。

（※ヤナセ：本サイト運営およびレンタカー申込受付、オリックス自動車株式会社：レンタカー申込応諾および貸渡業務）

ご予約の時間前に出発店舗にお越しいただき、貸渡手続きをします。

ご来店の際は、免許証(運転する方全員)、クレジットカードを忘れずにお持ちください。
なお、2025年3月24日から運用の「マイナ免許証」に伴う対応につきましては、以下リンクでお確かめください。

ご返却前に、ガソリン車、軽油車は、最寄りのガソリンスタンドで給油の上、出発店舗にご返却ください。

到着後、スタッフがキズ·凹みのチェック、超過時間等の料金精算をいたします。

ご利用期間の変更やキャンセルの場合、ご予約いただいたオリックスレンタカー店舗に直接ご連絡ください。
なお、お客さまのご都合によるキャンセルは可能ですが、ご出発日6日前以降にキャンセルする場合は、キャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
キャンセル料金は、以下のとおりです。